En este nuevo capítulo de Digitalizados conocimos la empresa que Silvia Lisoni lidera en el remoto pueblo de Chiu Chiu: Sol del Desierto, un centro turístico de observación astronómica ubicado en la Región de Antofagasta.
El principal problema de esta emprendedora es la imposibilidad de estar conectada 24/7 con sus clientes, el desorden con el que administra su negocio y el nulo manejo del itinerario diario de los tour.
Por eso, Daniela Lorca será su coach digital y le ayudará a cambiar su mentalidad hacia la digitalización y, así, hacer más eficiente su empresa.
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Tras reconocer que la mayor cantidad de pasajeros proviene de Europa y que la página web que maneja no genera ventas, Silvia deberá comenzar a utilizar una plataforma de formularios digitales para controlar el itinerario; Office 365 para realizar sus presentaciones; y un chatbot para estar conectada 24/7 con sus clientes.
Otro proyecto que también busca su oportunidad en la ciudad de Calama es el Gimnasio ADN, de los amigos Sebastián Araya y Emilio Rivera. Su historia y todo el proceso para comenzar la transformación digital será revisado en un próximo capítulo de Digitalizados.
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